Skip to main content
Le portail propriétaire donne à chaque propriétaire un accès en ligne à ses factures. Au lieu de leur envoyer un PDF chaque mois, vous les invitez une fois : ils consultent ensuite leurs documents en autonomie.

​
Inviter un propriétaire

  1. Ouvrez la fiche d’un propriétaire dans Firby.
  2. Cliquez sur Inviter au portail et renseignez son adresse e-mail.
  3. Le propriétaire reçoit une invitation pour créer son accès.
Une fois connecté, le propriétaire ne voit que ses propres factures — jamais celles des autres propriétaires.

​
Signer un mandat SEPA depuis le portail

Si vous avez activé le prélèvement SEPA, le portail affiche une carte Mandat de prélèvement SEPA : le propriétaire y signe lui-même son mandat en saisissant son IBAN, peut changer d’IBAN (le nouveau mandat remplace l’ancien) et consulter le document du mandat, sa date de signature et sa référence (RUM).

​
Révoquer un accès

Vous gardez la main : depuis la fiche du propriétaire, révoquez l’accès à tout moment (fin de contrat, changement d’interlocuteur). L’accès est coupé immédiatement.

​
Bon à savoir

  • Le portail est en lecture pour les factures : le propriétaire les consulte, il ne les modifie pas. Sa seule action possible est la signature du mandat SEPA.
  • L’invitation est nominative : chaque accès est lié à une adresse e-mail.
  • Le statut d’accès (invité, actif, révoqué) est visible depuis Firby.
Le portail reflète les factures telles qu’émises par votre outil de facturation. Pour le détail du calcul d’une facture, c’est vous, côté Firby, qui disposez de la traçabilité ligne à ligne.