Skip to main content
Un propriétaire est le client de votre conciergerie. Firby produit une facture par propriétaire et par mois, et chaque logement est rattaché à son propriétaire.

Deux façons de créer vos propriétaires

Importer depuis votre outil de facturation

Si vous utilisez déjà Pennylane, Qonto, Abby, Henrri, Sinao ou Axonaut, vos propriétaires y existent probablement comme clients. Firby peut les importer : vous sélectionnez ceux à récupérer, et Firby crée les propriétaires correspondants en réutilisant leurs coordonnées de facturation. C’est la méthode recommandée : les factures partiront vers le bon client, sans ressaisie ni risque de doublon.

Créer un propriétaire à la main

Vous pouvez aussi créer un propriétaire directement dans Firby en renseignant son nom et ses coordonnées. Utile pour un nouveau client pas encore présent dans votre outil de facturation. Pour une société, ne saisissez rien à la main : le champ Rechercher une société en haut du formulaire interroge l’annuaire officiel des entreprises françaises. Tapez un nom, un SIREN ou un SIRET (3 caractères minimum), choisissez la bonne entreprise, et Firby pré-remplit le nom, le SIREN et l’adresse complète du siège. L’e-mail et les notes que vous aviez déjà saisis sont conservés.
Le SIREN est recommandé pour les sociétés : il est requis pour l’e-invoicing B2B. Les résultats signalent aussi les entreprises fermées — pratique pour éviter de facturer une structure radiée. Les entreprises non-diffusibles n’apparaissent pas dans la recherche.
Si vous avez connecté un outil de facturation, Firby vous recommande l’import plutôt que la création manuelle : cela garantit que chaque facture est rattachée au bon client comptable.

La liste des propriétaires

La liste vous donne, pour chaque propriétaire, deux informations d’un coup d’œil :
  • Facturation — un badge Lié (avec le logo de votre outil : Pennylane, Qonto, Abby, Henrri, Sinao, Axonaut) signifie que le propriétaire correspond à un client de votre outil de facturation : ses factures lui seront adressées. Un badge Non lié signifie qu’aucun client n’est encore connu — il sera créé automatiquement au premier envoi de facture, ou vous pouvez le lier depuis Réglages → Facturation. Un filtre vous laisse n’afficher que les liés ou les non liés.
  • Portail — l’état d’accès au portail propriétaire : Actif, Invité, ou un bouton Inviter.
Les colonnes Nom, Email et Ville se trient d’un clic sur leur en-tête.

Actions en masse

Cochez plusieurs propriétaires pour faire apparaître la barre d’actions :
  • Inviter sur le portail — envoie l’invitation à tous les propriétaires éligibles (e-mail renseigné, pas encore invités). Un récapitulatif indique les invités, les ignorés et les échecs éventuels.
  • Supprimer — retire les propriétaires sélectionnés de Firby, après confirmation. Les clients correspondants dans votre outil de facturation ne sont pas supprimés.

La fiche propriétaire

Cliquez sur un propriétaire dans la liste pour ouvrir sa fiche, qui rassemble tout ce qui le concerne :
  • ses hébergements rattachés (avec leur statut, actif ou archivé) ;
  • ses 10 dernières factures, avec statut et total TTC ;
  • ses coordonnées (e-mail, adresse, SIREN) ;
  • sa situation de facturation : client lié dans votre outil, et l’état de son mandat SEPA le cas échéant (voir Paiements et prélèvement SEPA) ;
  • son accès au portail propriétaire (inviter, relancer, révoquer) ;
  • vos notes internes.
Le bouton Modifier ouvre l’édition de la fiche sans quitter la page.

Rattacher les logements

Chaque logement importé du PMS doit être rattaché à son propriétaire pour que ses réservations entrent dans la bonne facture. Vérifiez ce rattachement après votre première synchronisation.

Archiver un logement

Quand vous ne gérez plus un bien mais qu’il existe encore côté PMS, n’essayez pas de le supprimer : la synchronisation le recréerait, et ses factures passées le retiennent. Utilisez plutôt Archiver depuis la fiche du logement, ou l’action rapide dans la liste. Un logement archivé :
  • n’est plus facturé — ses réservations n’entrent dans aucune facture ;
  • reste synchronisé et conserve son historique ;
  • porte un badge Inactif et n’apparaît plus dans l’alerte « logement sans propriétaire ».
La liste des logements affiche les actifs par défaut ; un filtre de statut vous laisse retrouver les archivés. Un logement archivé se réactive d’un clic — mais pas avant 30 jours : l’abonnement étant facturé au logement actif, ce délai évite les allers-retours d’archivage autour d’un renouvellement. La date de réactivation possible est affichée sur la fiche du logement.

Et ensuite ?

Une fois vos propriétaires en place, vous pouvez leur donner accès au portail propriétaire pour qu’ils consultent leurs factures en autonomie.