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Émettre une facture ne suffit pas : il faut savoir si elle est payée — et, si vous le souhaitez, encaisser sans attendre un virement. Firby couvre les deux : il remonte le statut de paiement depuis votre outil de facturation, et peut prélever vos propriétaires par SEPA via votre compte Stripe.

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Suivre les paiements

Une fois une facture envoyée, c’est votre outil de facturation (Pennylane, Qonto, Abby, Henrri, Sinao, Axonaut) qui enregistre l’encaissement. Firby interroge l’outil et reflète ce statut : vous voyez dans Firby ce que votre comptabilité voit, sans changer d’écran. Vous suivez ainsi :
  • les factures payées et celles en attente ;
  • le rapprochement entre ce que vous avez facturé et ce qui est rentré ;
  • les retards éventuels, propriétaire par propriétaire.
Si un paiement reçu n’apparaît pas comme tel dans Firby, vérifiez d’abord qu’il est bien rapproché dans votre outil de facturation : Firby ne fait que refléter ce statut.

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Prélever vos propriétaires par SEPA

Plutôt que d’attendre un virement, vous pouvez prélever le montant TTC de chaque facture directement sur le compte du propriétaire, avec son autorisation (mandat SEPA). L’encaissement passe par votre propre compte Stripe : Firby ne prend aucune commission sur les prélèvements. Tout se met en place depuis Réglages → Encaissement, en trois étapes :
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Connectez votre compte Stripe

Cliquez sur Connecter Stripe : vous êtes guidé dans l’activation de votre compte (quelques minutes). Une fois l’onboarding terminé, le badge passe à Compte actif.
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Faites signer les mandats SEPA

Chaque propriétaire autorise le prélèvement en signant un mandat :
  • soit lui-même, depuis son portail propriétaire (carte « Mandat de prélèvement SEPA ») ;
  • soit saisi par vous, avec son IBAN, via Nouveau mandat sur la page Encaissement.
Un propriétaire a un seul mandat actif ; en signer un nouveau remplace l’ancien. Le tableau des mandats affiche leur statut (Actif, En attente, Échoué, Résilié), l’IBAN masqué et la date de signature.
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Prélevez chaque facture

Sur une facture envoyée et finalisée chez votre outil de facturation, cliquez Prélever : le montant TTC est prélevé sur le compte du propriétaire. Depuis la liste des factures (onglet Envoyées), Prélever (N) lance le prélèvement en masse des factures éligibles.

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Ce qui se passe au prélèvement

  • Le propriétaire reçoit une pré-notification par e-mail (« Prélèvement SEPA à venir ») avec le montant — c’est une obligation légale du prélèvement SEPA.
  • Le débit intervient sous 2 à 5 jours ouvrés : le prélèvement apparaît d’abord En cours, puis passe à Encaissé (ou Échoué en cas de fonds insuffisants, Contesté en cas de litige). Un prélèvement échoué peut être relancé.
  • Rien n’est automatique : c’est toujours vous qui déclenchez le prélèvement, facture par facture ou en masse.

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Les frais

Les frais Stripe sont prélevés directement sur votre compte Stripe — Firby n’ajoute rien :
Tarifs standard Stripe pour la France, susceptibles d’évoluer — la grille officielle Stripe fait foi.
Le prélèvement SEPA est réservé aux abonnements actifs (pas pendant l’essai gratuit), et une facture doit être finalisée chez votre outil de facturation avant d’être prélevable.