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# Gérer les propriétaires

> Créer vos propriétaires dans Firby ou les importer depuis votre outil de facturation.

Un **propriétaire** est le client de votre conciergerie. Firby produit une facture par
propriétaire et par mois, et chaque logement est rattaché à son propriétaire.

## Deux façons de créer vos propriétaires

### Importer depuis votre outil de facturation

Si vous utilisez déjà Pennylane, Qonto, Abby, Henrri, Sinao ou Axonaut, vos propriétaires y existent
probablement comme **clients**. Firby peut les importer : vous **sélectionnez** ceux à
récupérer, et Firby crée les propriétaires correspondants en réutilisant leurs
coordonnées de facturation.

C’est la méthode recommandée : les factures partiront vers le bon client, sans ressaisie
ni risque de doublon.

### Créer un propriétaire à la main

Vous pouvez aussi créer un propriétaire directement dans Firby en renseignant son nom et
ses coordonnées. Utile pour un nouveau client pas encore présent dans votre outil de
facturation.

Pour une **société**, ne saisissez rien à la main : le champ **Rechercher une société**
en haut du formulaire interroge l’annuaire officiel des entreprises françaises. Tapez un
nom, un SIREN ou un SIRET (3 caractères minimum), choisissez la bonne entreprise, et
Firby pré-remplit le **nom**, le **SIREN** et l’**adresse complète** du siège. L’e-mail
et les notes que vous aviez déjà saisis sont conservés.

<Note>
  Le **SIREN** est recommandé pour les sociétés : il est requis pour l’e-invoicing B2B.
  Les résultats signalent aussi les entreprises **fermées** — pratique pour éviter de
  facturer une structure radiée. Les entreprises non-diffusibles n’apparaissent pas dans
  la recherche.
</Note>

<Tip>
  Si vous avez connecté un outil de facturation, Firby vous **recommande l’import** plutôt
  que la création manuelle : cela garantit que chaque facture est rattachée au bon client
  comptable.
</Tip>

## La liste des propriétaires

La liste vous donne, pour chaque propriétaire, deux informations d’un coup d’œil :

* **Facturation** — un badge **Lié** (avec le logo de votre outil : Pennylane, Qonto,
  Abby, Henrri, Sinao, Axonaut) signifie que le propriétaire correspond à un client de votre outil de
  facturation : ses factures lui seront adressées. Un badge **Non lié** signifie
  qu’aucun client n’est encore connu — il sera **créé automatiquement au premier envoi**
  de facture, ou vous pouvez le lier depuis **Réglages → Facturation**. Un filtre vous
  laisse n’afficher que les liés ou les non liés.
* **Portail** — l’état d’accès au [portail propriétaire](/proprietaires/portail) :
  **Actif**, **Invité**, ou un bouton **Inviter**.

Les colonnes **Nom**, **Email** et **Ville** se trient d’un clic sur leur en-tête.

### Actions en masse

Cochez plusieurs propriétaires pour faire apparaître la barre d’actions :

* **Inviter sur le portail** — envoie l’invitation à tous les propriétaires éligibles
  (e-mail renseigné, pas encore invités). Un récapitulatif indique les invités, les
  ignorés et les échecs éventuels.
* **Supprimer** — retire les propriétaires sélectionnés de Firby, après confirmation.
  Les clients correspondants dans votre outil de facturation ne sont **pas** supprimés.

## La fiche propriétaire

Cliquez sur un propriétaire dans la liste pour ouvrir sa **fiche**, qui rassemble tout
ce qui le concerne :

* ses **hébergements** rattachés (avec leur statut, actif ou archivé) ;
* ses **10 dernières factures**, avec statut et total TTC ;
* ses **coordonnées** (e-mail, adresse, SIREN) ;
* sa situation de **facturation** : client lié dans votre outil, et l’état de son
  **mandat SEPA** le cas échéant (voir [Paiements et prélèvement SEPA](/factures/paiements)) ;
* son accès au **portail propriétaire** (inviter, relancer, révoquer) ;
* vos **notes internes**.

Le bouton **Modifier** ouvre l’édition de la fiche sans quitter la page.

## Rattacher les logements

Chaque logement importé du PMS doit être rattaché à son propriétaire pour que ses
réservations entrent dans la bonne facture. Vérifiez ce rattachement après votre
première synchronisation.

## Archiver un logement

Quand vous ne gérez plus un bien mais qu’il existe encore côté PMS, n’essayez pas de le
supprimer : la synchronisation le recréerait, et ses factures passées le retiennent.
Utilisez plutôt **Archiver** depuis la fiche du logement, ou l’action rapide dans la liste.

Un logement archivé :

* **n’est plus facturé** — ses réservations n’entrent dans aucune facture ;
* **reste synchronisé** et **conserve son historique** ;
* porte un badge **Inactif** et n’apparaît plus dans l’alerte « logement sans
  propriétaire ».

La liste des logements affiche les **actifs** par défaut ; un filtre de statut vous laisse
retrouver les archivés. Un logement archivé se **réactive** d’un clic — mais pas avant
**30 jours** : l’abonnement étant facturé au logement actif, ce délai évite les
allers-retours d’archivage autour d’un renouvellement. La date de réactivation possible
est affichée sur la fiche du logement.

## Et ensuite ?

Une fois vos propriétaires en place, vous pouvez leur donner accès au
[portail propriétaire](/proprietaires/portail) pour qu’ils consultent leurs factures
en autonomie.